항상 DLsite를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
이번에 2021년 4월 20일(화)에 헬프 사이트의 리뉴얼을 실시했습니다.
이번 리뉴얼을 통해 찾으시는 지원 컨텐츠를 통해 빠르게 도달하여 문제를 해결할 수 있도록
시각성과 편의성을 향상시켰습니다.다국어도 지원됩니다.
또, 과거에 문의 주신 이력을 확인할 수 있는 기능(※)도 추가하고 있습니다.
새로운 헬프 페이지상에서 DLsite에 로그인 후, 페이지 상부의 「문의 이력」으로부터 확인을 실시할 수 있습니다.
또, 문의 이력으로부터 답신할 수도 있기 때문에, Web 페이지상에서 문의 관리를 실시할 수 있습니다.
많은 이용 부탁드립니다.
※사용자 문의만 대응(서클은 기존과 같이)
※ 과거의 문의 내역은 리뉴얼 후의 문의로부터 축적됩니다.
리뉴얼 전 문의주신 물품은 확인이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
또한, 리뉴얼에 따라 각 도움말 페이지의 URL이 변경되었습니다.
당분간은 이전 도움말 URL에 액세스되어도 새로운 도움말 URL로 리다이렉트되지만,
구 URL을 북마크로 하시는 고객님께서는 필요에 따라 새로운 도움말의 URL을 북마크로 보내주시면 감사하겠습니다.
앞으로도 더 좋게 만들기 위해, 의견 등이 있으시면 부담없이 연락 주십시오.
알기 쉽고 사용하기 쉬운 도움말 사이트를 목표로 콘텐츠의 내실화에 힘쓰겠습니다.