Q. 割引設定とDLsite主催キャンペーンの違いはなんですか
Q. 知らない間にDLsite主催キャンペーンに参加している
Q. 割引設定・DLsite主催キャンペーンの待機期間について教えてください
Q. 販売作品管理画面の作品ステータスが『キャンペーン申請中』のままで変わらない
Q. 新作販売と同時にDLsite主催キャンペーンに参加したい
Q. 割引設定とDLsite主催キャンペーンの違いはなんですか
A. こちらをご確認ください。
Q. 知らない間にDLsite主催キャンペーンに参加している
A. サークル管理画面>割引・キャンペーン設定>キャンペーン自動参加設定にてキャンペーンへの自動参加設定が行われていないかを確認ください。
自動参加設定がされていた場合、「参加しない」へ変更いただきますと次回のキャンペーンから自動参加されなくなります。
なお、参加中のキャンペーンの取り下げは承っておりません。
Q. 割引設定/キャンペーン参加を取り下げたい
A.
割引/キャンペーン開始前
- 割引設定：
サークル管理画面>割引申請・管理 より 該当の割引キャンペーンを「取消」ボタンで取り消してください。 - DLsite主催キャンペーン：
各キャンペーンの参加申請フォームの「割引設定」欄にて「参加しない」に変更ください。
割引/キャンペーン開始後
割引設定、DLsite主催キャンペーンともに、開始後の取り下げはできません。
Q. 割引率を変更したい
A.
割引/キャンペーン開始前
- 割引設定：
サークル管理画面>割引申請・管理 より 該当の割引キャンペーンを「取消」ボタンで取り消してください。その上で、再度新たに正しい割引率にて割引設定を作成ください。
なお、割引開始の60分前になると割引が確定され、以降の変更はできません。 -
DLsite主催キャンペーン：
各キャンペーンの参加申請フォームの「割引設定」欄にて任意の割引率に変更ください。
割引/キャンペーン開始後
割引設定、DLsite主催キャンペーンともに、割引率の変更はできません。
Q. 割引設定/キャンペーン参加中に価格を変更したい
A. 割引/キャンペーン開始後の価格の変更はできません。
Q. 割引設定/キャンペーン参加時の卸価格を知りたい
A. 割引後の販売価格を基に卸価格が算出されます。
適用される卸価格料率については、「割引申請について」ページ下部「卸価格について」をご確認ください。
Q. 割引設定・DLsite主催キャンペーンの待機期間について教えてください
A. 待機期間とは、価格変更、割引設定および販売終了ができない一定の期間を指します。
割引設定：
割引期間中、および割引終了から30日間が待機期間になります。
DLsiteキャンペーン：
キャンペーン期間終了後、とくに待機期間はありません。
ただし割引設定は翌々日から設定可能になります。
Q. 販売作品管理画面の作品ステータスが「キャンペーン申請中」のままで変わらない
A. キャンペーンおよび割引期間が開始するまでは「キャンペーン申請中」のステータスになります。
開始いたしましたら「キャンペーン参加中」と表示されるのでご安心ください。
なお、開催中のDLsite主催キャンペーンに途中参加した場合、参加申請後翌10時以降に順次参加となり、「キャンペーン参加中」のステータスとなります。
Q. 新作販売と同時にDLsite主催キャンペーンに参加したい
A. DLsite主催キャンペーンは販売中の作品のみ参加できます。
新作に販売時から割引を設定したい場合には、サークル管理画面>割引設定>割引キャンペーン作成>作品の販売状況欄より「販売開始前の作品」を選択し、割引設定を行ってください。