いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
この度、2021年4月20日(火)に、ヘルプサイトのリニューアルを実施しました。
今回のリニューアルでお探しのサポートコンテンツにより早くたどり着き問題解決できるよう、
視覚性と利便性の向上を図りました。多言語にも対応しております。
また、過去にお問い合わせいただいた履歴が確認ができる機能(※)を追加しております。
新しいヘルプページ上でDLsiteにログイン後、ページ上部の「お問い合わせ履歴」から確認が行えます。
また、「お問い合わせ履歴」から返信する事もできますので、Webページ上でお問い合わせ管理が行えます。
ぜひご利用いただけましたら幸いです。
※ユーザーお問い合わせのみ対応(サークルは従来通り)
※過去のお問い合わせ履歴はリニューアル後のお問い合わせから蓄積されます。
リニューアル前にお問い合わせいただいたものは確認ができません事、ご了承ください。
なお、リニューアルに伴い、各ヘルプページのURLが変更となっております。
しばらくは旧ヘルプURLにアクセスされても新ヘルプURLへリダイレクトがされますが、
旧URLをブックマーク等されているお客様は必要に応じて新ヘルプのURLをブックマークいただけましたら幸いです。
今後もより良いものにしていくために、ご意見等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
分かりやすく使いやすいヘルプサイトを目指し、コンテンツの充実に努めてまいります。